Политика за поверителност

Въведение

Тази политика за поверителност Ви предоставя информация за обработката на лични данни, докато използвате нашия уебсайт.

Ако използваме лични данни за предоставянето на нашите услуги, за обслужване на клиенти, маркетинг, реклама и пазарни проучвания, ще Ви информираме за това чрез нашата политика за поверителност.

По смисъла на Общия регламент за защита на данните (ОРЗД), други закони за защита на данните в държавите-членки на Европейския съюз и други разпоредби, свързани със защитата на данните, администраторът е:

 

Алпен Фарма ООД
Йордан Йосифов No. 6
София 1700
България

 

Web: www.alpenpharma.bg
E-mail: info@alpenpharma.bg
тел: 02 861 40 00

 

Вашите права

 

Право на достъп

В съответствие с чл. 15 от ОРЗД имате право да поискате потвърждение от нас относно това дали личните данни, свързани с Вас, са обект на обработка. Ако случаят е такъв, имате право на достъп до информация за тези лични данни и до допълнителна информация, посочена в член 15 от ОРЗД.

 

Право на коригиране

В съответствие с чл. 16 от ОРЗД имате право да поискате незабавно да поправим неточни лични данни, които се отнасят до Вас. Като се вземат предвид целите на обработването, Вие също имате право да попълните непълни лични данни, включително чрез предоставяне на допълнителна декларация.

 

Право на изтриване

Вие имате право да поискате незабавно да бъдат изтрити личните данни, които се отнасят за Вас. Ние се задължаваме незабавно да заличаваме личните данни, при условие че са спазени съответните изисквания на чл. 17 от ОРЗД. За подробности вижте член 17 на ОРЗД.

 

Право на ограничаване на обработването

В съответствие с чл. 18 от ОРЗД, при определени обстоятелства, имате право да поискате да ограничим обработката на Вашите лични данни.

 

Право на преносимост на данните

В съответствие с член на ОРЗД Вие имате право да получавате личните данни, които сте ни предоставили в структуриран, общ и машинно четим формат, и имате право да ни накарате да прехвърлим тези данни на друг администратор без пречка, при условие че обработването се основава на декларация за съгласие съгласно член 6, параграф 1, буква а) ОРЗД или член 9, параграф 2, буква а) от ОРЗД, която се основава на договор съгласно член 6, параграф 1, буква б) ОРЗД и обработването се извършва чрез автоматизирани средства.

 

Право на възражение

Съгласно чл. 21 от ОРЗД, имате право да възразите срещу обработването на лични данни, които се отнасят до Вас въз основа на чл. 6 (1) д) или е)от ОРЗД. Това се отнася и за профилирането въз основа на тези разпоредби.

Ако обработваме Вашите лични данни за директни маркетингови цели, Вие имате право по всяко време да възразите срещу обработката на Вашите лични данни за целите на този маркетинг. Това се отнася и за профилирането, доколкото то е свързано с такъв директен маркетинг.

 

Право на подаване на жалба пред надзорен орган

В съответствие с член 77 от ОРЗД, без да се засяга друго административно или съдебно средство за защита, имате право да подадете жалба до надзорния орган. Това право съществува по-специално в държавата-членка на обичайното местопребиваване, мястото на работа или мястото на предполагаемото нарушение, ако считате, че обработването на лични данни, свързани с Вас, нарушава ОРЗД.

 

Упражняване на правата Ви

Ако желаете да упражните някое от Вашите права, моля свържете се с нас като администратор на посочената по-горе информация за контакт или използвайте някой от другите форми, които предлагаме, за да комуникирате с нас. Ако имате някакви въпроси, моля свържете се с нас.

 

Регистрационни (лог) файлове на сървъра

Когато посещавате нашия уебсайт, компанията, с която работим, обработва и съхранява техническа информация за използваното от Вас терминално устройство (операционна система, разделителна способност на екрана и други нелични функции) и за браузъра (версия, езикови настройки), по-специално публичния IP адрес на компютъра, който използвате, за да посетите нашия уебсайт, включително датата и часа на достъп. IP адресът е уникален цифров адрес, под който Вашето терминално устройство изпраща / извлича данни към / от интернет. Освен ако не споделяте данни, които ни позволяват да Ви идентифицираме, докато използвате нашия уебсайт, нашият доставчик на услуги или като правило не можем да знаем на кого принадлежи IP адресът. Освен това, потребителят може да бъде идентифициран, ако срещу него/нея са предприети правни действия (напр. в случай на атаки на уебсайта) и ние сме наясно с въпросната самоличност по време на разследването. Като правило, не е нужно да се притеснявате, че можем да Ви свържем с Вашия IP адрес.

Нашият доставчик на услуги използва обработените данни по начин, който не идентифицира лични данни за статистически цели, така че да можем да проследим какъв вид терминални устройства, които се използват за достъп до нашия уебсайт, и след това да ги оптимизираме по съответния начин. Тези статистически данни не съдържат лични данни. Правното основание за съставяне на статистиката е член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.

IP адресът се използва по-нататък, за да можете да имате технически достъп и да използвате нашия уебсайт, както и за откриване и предотвратяване атаки срещу нашия доставчик на услуги или нашия уебсайт. За съжаление многократно се извършват атаки, предназначени да навредят на операторите на уебсайтове или техните потребители (например за предотвратяване на достъпа, шпиониране на данни, разпространение на злонамерен софтуер (например вируси) или за други незаконни цели). Такива атаки биха нарушили правилното функциониране на центъра за данни на фирмата, с която сме в сътрудничество, използването на нашия уебсайт или неговите характеристики, както и сигурността на посетителите на нашия уебсайт. IP адресът и времето за достъп се обработват за предотвратяване на такива атаки. Чрез тази обработка ние - чрез нашия доставчик на услуги - защитаваме законния си интерес от осигуряваме функционалността на нашия уебсайт, както и предотвратяваме незаконни атаки срещу нас и посетителите на нашия сайт. Правното основание за обработване е член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.

Съхранените IP данни се заличават (посредством анонимизиране) веднага след като вече не са необходими за откриване или защита срещу атака.

 

Бисквитки

Използваме бисквитки и подобни технологии (локално съхранение) при работата на нашия уебсайт, за да гарантираме техническата функционалност на уебсайта, да разберем как посетителите използват нашия уебсайт и да съхраняваме предварително зададените настройки на потребителите в браузъра си.

Бисквитките са малък текстов файл, който браузърът Ви съхранява на компютъра Ви, когато влезете в нашия уебсайт. Ако посетите нашия сайт по-късно, можем да прочетем отново тези бисквитки. Бисквитките се съхраняват за различни периоди от време. Можете по всяко време да конфигурирате бисквитките, които Вашият браузър да приеме. Това обаче може да доведе нашия сайт да не функционира правилно. Освен това можете да изтриете сами бисквитките по всяко време. Ако не ги изтриете, можем да определим колко дълго да се съхраняват бисквитките на компютъра Ви. Тук се прави разлика между така наречените сесийни бисквитки и постоянни бисквитки. Сесийните бисквитки се изтриват от браузъра Ви, когато напуснете нашия уебсайт или затворите браузъра. Постоянните бисквитки се съхраняват за периода, който посочваме по време на съхранението.

Използваме бисквитки за следните цели:

• Технически необходимите бисквитки, които са нужни за използването на функциите на нашия уебсайт (напр. за идентифициране, че сте влезли). Някои функции не могат да бъдат предоставени без тези бисквитки.

• Функционални бисквитки, които се използват за техническо изпълнение на определени функции, които искате да използвате.

Повечето от браузърите, използвани от нашите потребители, ни позволяват да конфигурираме кои бисквитки трябва да се съхраняват и даващи възможност за изтриване (определени) бисквитки. Ако ограничите съхранението на бисквитки до определени уебсайтове или не разрешите бисквитки от уебсайтове на трети страни, може вече да не е възможно да използвате пълната функционалност на нашия уебсайт. Информация за това как да персонализирате настройките на „бисквитките“ за най-често използваните браузъри можете да намерите тук:

·Google Chrome (support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en)

·Internet Explorer (https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer...бисквитки)

·Firefox (https://support.mozilla.org/en/kb/бисквитки-release-and-claim)

·Safari (https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US)

 

Кандидатстване за работа

Благодарим Ви за Вашия интерес към нас и че сте кандидатствали илив момента кандидатствате за позиция в нашата компания. Бихме искали да Ви предоставим информация относно обработката на Вашите лични данни във връзка с приложението по-долу.

Ние обработваме информацията, която сте ни предоставили във връзка с Вашата кандидатура, за да оценим Вашата пригодност за позицията (или, ако е приложимо, други отворени позиции в нашата компания) и да проведем процеса на кандидатстване.

Правното основание за обработката на Вашите лични данни е упражняването на законните ни интереси в съответствие с член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Нашият интерес е в провеждането на процеса на кандидатстване и евентуално в твърдението или защитата срещу искове.

В случай на отхвърляне на кандидатура, данните на кандидата се заличават в рамките на 6 месеца.

Ако сте избрани за позиция по време на процеса на кандидатстване, данните от системата на кандидатстващите ще бъдат прехвърлени в нашата информационна система за персонала.

По принцип вВашите данни се предоставят само на лицата в компанията, които го изпълняват изискванията за правилното изпълнение на процеса на кандидатстване.

 

Разкриване на данни на трети страни

По принцип ние не разкриваме личните данни, съобщени на нас, на трети страни (т.е. особено по отношение на рекламни цели).

За работата на тези интернет страници или за предоставянето на продукти / услуги ние работим заедно с доставчици на услуги (процесори). Възможно е такива доставчици на услуги да се запознати с личните данни. Ние внимателно подбираме нашите доставчици на услуги - по-специално по отношение на защитата на данните и сигурността на данните - и предприемаме всички мерки, изисквани от закона за защита на данните за допустима обработка на данни.

 

Обработка на данни извън ЕС

Ние обработваме Вашите лични данни в рамките на ЕС / или Швейцария. За Швейцария ЕС е определил подходящо ниво на защита на данните с Решение 2000/518 / СЕ. Въпреки това някои от нашите доставчици на услуги, чиито плъгини и инструменти използваме, обработват данните извън ЕС. Това ще бъде изяснено в тази политика за поверителност на данните в информацията за използваните плъгини / инструменти.

Осигуряваме подходящо ниво на защита на данните в контекста на участието в така наречения Щит за поверителност и мерките, предприети от доставчика на услуги за защита на данните и сигурността на данните.

 

Представяне в социалните медии

На нашия уебсайт предлагаме съдържание от социални медии (като Facebook, Youtube и др.). В контекста на използването на такова съдържание данните Ви могат да бъдат препратени на доставчиците на такова съдържание.

Бихме искали да отбележим, че данните за потребителите могат да бъдат обработвани извън Европейския съюз. Това може да доведе до рискове за потребителя, тъй като например може да затрудни прилагането на правата на потребителя. По отношение на доставчиците в САЩ, които са сертифицирани по Щита за личните данни, бихме искали да подчертаем, че по този начин те се ангажират да спазват стандартите за защита на данните на ЕС.

Също така бихме искали да отбележим, че ако използвате съдържанието на нашите доставчици, Вашите данни ще бъдат обработени за пазарни цели и рекламни проучвания. Това може да доведе до конкретно рекламно позициониране след като сте използвали тези услуги на социални медии.

Обработката на лични данни на потребителите се извършва въз основа на нашите законни интереси в ефективната информация на потребителите и комуникацията с потребителите в съответствие с член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.

Ако от съответните доставчици на платформи се изисква да дадат съгласието си за горепосочената обработка на данните, правното основание за обработването е член 6, параграф 1, буква а) и член 7 от ОРЗД.

Възможността за възражение (отказ) е обяснена по-долу за отделните видове съдържание в социални медии.

 

Facebook плъгини (Бутони Like и Share)

Нашият сайт използва социални приставки ("плъгини") от facebook.com. Доставчик е Facebook Ireland ООД, 4 Гранд Канал, Гранд Канал Харбър, Дъблин 2, Ирландия. Този плъгин се използва въз основа на нашия законен интерес от анализа, подобряването и икономическото функциониране на нашия бизнес (член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.

Плъгинът във Facebook е лесно разпознаваем по типичните знаци като знак за лого, подобен бутон или палец нагоре.

Когато кликнете върху бутона във Facebook, се установява директна връзка с facebook сървърите и се предава най-малко следната информация: информация, че сте на нашия уебсайт; свързване на Вашата дейност (напр. „връзка“) към профила Ви във Facebook.

Не знаем със сигурност тази информация колко време се съхранява във Facebook и до каква степен се обработва или предава. Целта и обхватът на събирането на данни и по-нататъшната обработка и използване на данните от Facebook могат да бъдат намерени в политиката за поверителност на Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Настройки и възражения срещу използването на данни за рекламни цели са възможни в настройките на профила във Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads или чрез страницата в САЩ http://www.aboutads.info/choices / или страницата на ЕС http://www.youronlinechoices.com/.

Facebook е сертифициран по Споразумението за Щит на личните данни, което осигурява гаранция за спазването на европейските закони за поверителност

(https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).

 

Google Analytics аналитичен инструмент

Ние използваме в рамките на споразумение за обработка на данни услуга, предоставена от Google LLC ("Google"), Amphitheatre Parkway, Mountain View, Калифорния 94043, САЩ, вероятно чрез Google Tag Manager Google Analytics. Като процесор за поръчки, Google използва така наречените „бисквитки“ за това - малък текстов файл, съхраняван на компютъра Ви от браузъра Ви. Тези „бисквитки“ предоставят на Google информация за уебсайта, до който сте получили достъп, и по-специално следната информация: тип / версия на браузъра, използвана операционна система, техническа информация за операционната система и браузъра, както и публичния IP адрес на компютъра използват. Използваме Google Анализ по такъв начин, че IP адресът ви да се използва само в анонимна форма. Тази анонимност става след уведомяване от Google в Европейския съюз или държава-членка на ЕИП. Пълният IP адрес ще се изпраща само до сървър на Google в САЩ и ще бъде съхранен там в изключителни случаи. Според Google IP адресът е анонимен, преди да бъде съхранен на постоянен носител на данни. За подробности, моля, направете справка в Политиката за поверителност на Google, достъпна на адрес:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Анализ ни позволява да компилираме статистически данни за използването на нашия уебсайт, както и демографски данни за посетителите и поведението на потребителите им в нелична форма. Също така се съставят статистически данни, които ни помагат да разберем по-добре как посетителите намират нашия сайт, така че да можем да подобрим усилията си за оптимизация на търсещите машини и рекламите. Тази обработка ни позволява да преследваме легитимния интерес, за да можем да подобрим нашия уебсайт, както и нашите рекламни цели (правно основание: член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД).

Можете да намерите информация за това как да се откажете от използването на Google  Analytics на адрес: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=bg.

Google е член на Споразумението за защита на личните данни и е сключил договор за обработка на поръчки с нас за Google  Analytics. Псевдонимните данни ще бъдат изтрити след 14 месеца.

 

Google Adwords / Проследяване на реализациите

Този уебсайт използва Google AdWords. AdWords е онлайн рекламна програма на Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Калифорния 94043, САЩ („Google“).

В рамките на Google AdWords използваме така нареченото проследяване на реализациите. Когато кликнете върху реклама, поставена от Google, се задава бисквитка за проследяване на реализациите. Бисквитките са малки текстови файлове, които интернет браузърът съхранява на компютъра на потребителя. Тези бисквитки губят валидността си след 30 дни и не служат за лична идентификация на потребителите. Ако потребителят посети определени страници от този уебсайт и „бисквитката“ не е изтекла, Google и ние можем да разпознаем, че потребителят е кликнал върху рекламата и е бил насочен към тази страница.

Всеки клиент на Google AdWords получава различна „бисквитка“. Бисквитките не могат да бъдат проследявани чрез уебсайтовете на клиентите на AdWords. Информацията, събрана с помощта на „бисквитките“ за преобразуване, се използва за генериране на статистически данни за реализациите спрямо клиенти на AdWords, които са избрали проследяване на реализациите. Клиентите виждат общия брой потребители, които са кликнали върху тяхната реклама и са пренасочени към страница с маркер за проследяване на реализациите. Клиентът на AdWords обаче не получава информация, която идентифицира лично потребителите. Ако не желаете да участвате в проследяването, можете да възразите срещу това използване, като лесно деактивирате „бисквитките“ за проследяване на реализациите в Google в интернет браузъра в „Потребителски настройки“. След това те няма да бъдат включени в статистиката за проследяване на реализациите.

Конверсионните бисквитки се съхраняват въз основа на законния интерес от анализиране на поведението на потребителите с цел оптимизиране на уебсайта и неговата реклама (правно основание: член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД).

Можете да настроите браузъра си така, че да сте информирани за настройката на бисквитки и само да разрешите бисквитки в отделни случаи, да приемате бисквитки за определени случаи или като цяло да ги изключите и да активирате автоматичното изтриване на бисквитки при затваряне на браузъра. Ако бисквитките са деактивирани, функционалността на този уебсайт може да бъде ограничена.

 

Google Remarketing / Double Click

Нашите сайтове използват функциите за ремаркетинг на Google Анализ във връзка с функциите на Google AdWords и Google DoubleClick за различни устройства. Доставчик е Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Калифорния 94043, САЩ.

Тази функция Ви позволява да свързвате целеви групи за реклами, създадени с ремаркетинг за Google Анализ, с функциите на Google AdWords и Google DoubleClick за различни устройства. По този начин персонализирани рекламни послания, свързани с интереси, които са били адаптирани към Вас в зависимост от предишното ви поведение на сърфиране и използване на един терминал (например мобилен телефон), могат да се показват и в други терминали (например таблет или компютър).

Ако сте дали съгласието си, Google ще свърже историята на уебсайта и браузъра Ви с профила Ви в Google за тази цел. По този начин едни и същи персонализирани рекламни съобщения могат да се показват на всяко устройство, в което влизате с профила си в Google.

За да поддържа тази функция, Google Analytics събира удостоверени от Google идентификационни номера на потребители, които временно са свързани с нашите данни от Google Analytics, за да определят и създават целеви аудитории за рекламиране по различни устройства.

Можете да се откажете за постоянно от ремаркетинг / насочване по различни устройства, като се откажете от персонализираното рекламиране в профила си в Google, като следвате тази връзка: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Данните, събрани в профила Ви в Google, се събират само на базата на Вашето съгласие, което можете да дадете или отмените в Google (член 6, параграф 1, буква а) ОРЗД). В случай на процеси за събиране на данни, които не са обединени в профила ви в Google (напр. защото нямате профил в Google или сте възразили срещу сливането), събирането на данни се основава на член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Оправданият интерес произтича от факта, че операторът на сайта има интерес от анонимния анализ на посетителите на сайта с рекламни цели.

Допълнителна информация и правилата за защита на данните можете да намерите в политиката на Google за поверителност на адрес:

https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

Youtube

Включихме видеоклипове в YouTube на нашия уебсайт. Доставчик е Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Калифорния 94043, САЩ.

Този плъгин се използва въз основа на законния ни интерес към подобряването и икономическото функциониране на нашия бизнес (член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД).

Вграждането на видеоклипове от Youtube в нашия портал не се извършва на базата на "разширения режим на защита на данните" на YouTube. YouTube следователно получава и съхранява данни, преди да кликнете върху съответния видеоклип. Допълнителна информация можете да намерите в Политиката за поверителност на YouTube:

https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en .

Възпроизвеждането на видеоклипове включва значителни количества данни, особено когато различни посетители на уебсайта гледат видеоклипове паралелно. Освен това възпроизвеждането на видеоклипове се ускорява и по този начин тяхното качество на възпроизвеждане се подобрява, ако видеоклиповете се възпроизвеждат от сървър, който е възможно най-близо до посетителя на уебсайта. Поради значителните технически усилия, ние не можем да гарантираме това сами. Затова сме интегрирали видеоклиповете чрез YouTube. Правното основание е член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД.

Google е сертифициран съгласно Споразумението за защита на личните данни, което осигурява гаранция за спазването на европейските закони за поверителност:

 https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI.

 

Flowplayer

Добавихме видеоклипове в нашата онлайн оферта, които се съхраняват на http://www.flowplayer.com и могат да се възпроизвеждат директно от нашия уебсайт. Тази обработка се основава на член 6, параграф 1, изречение 1 е) от ОРЗД. Ние преследваме с това нашия законен интерес да повишим Вашето потребителско изживяване и оптимизиране на нашите услуги. Flowplayer AB е със седалище в Riddargatan 17B, 114 57, Стокхолм, Швеция и е обект на законодателството за защита на данните на Европейския съюз.

С посещението на уебсайта Flowplayer получава информацията, с която сте получили достъп до съответната подстраница на нашия уебсайт. Това се случва независимо от това дали Flowplayer осигурява потребителски акаунт, в който сте влезли или сте без потребителски акаунт. Ако сте влезли във Flowplayer, данните Ви ще бъдат прехвърлени директно към профила Ви. Ако не желаете да се свързвате с профила си във Flowplayer, трябва да излезете от него, преди да посетите уебсайта. Flowplayer съхранява Вашите данни като потребителски профили и ги използва за целите на рекламата, проучването на пазара и / или дизайна на уебсайта си, за да отговори на Вашите потребности. Такава оценка се извършва по-специално (дори за потребители, които не са влезли в системата), за да предоставят реклама, ориентирана към търсенето, и да информират другите потребители на социалната мрежа за дейността Ви на нашия уебсайт. Имате право да възразявате срещу създаването на тези потребителски профили и трябва да се свържете с Flowplayer, за да упражните това право.

Допълнителна информация за целта и обхвата на събиране и обработка на данни от Flowplayer може да бъде намерена в Политиката за поверителност. Там ще намерите и допълнителна информация за Вашите права и настройки, за да защитите поверителността си: https://flowplayer.com/privacy-policy

 

Бюлетин с новини

Ако се абонирате за нашия е-мейл бюлетин, данните, които сте предоставили за създаване и изпращане на бюлетина, както и за доказателство за регистрация в нашия бюлетин, ще бъдат обработвани, докато не се отпишете от нега. Правното основание за обработване е член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД. За да получите бюлетина, трябва да потвърдите съгласието си, като кликнете върху връзката за потвърждение в електронната поща за потвърждение, която Ви изпращаме след регистрация. Щраквайки върху съответната връзка, обработваме публичния IP адрес на компютъра, от който се активира връзката, заедно с датата и часа на кликване. Ние обработваме тези данни, за да предоставим доказателство, че сте потвърдили получаването на нашия електронен бюлетин.

Правното основание за обработване е член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. Нашият законен интерес е да изпълним задължението си да предоставим доказателство за Вашия абонамент.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като се отпишете от бюлетина. Ще намерите линк в края на всеки бюлетин.

Изтриваме Вашите данни, след като се отпишете от бюлетина. Ние изтриваме данните, които са ни необходими, като доказателство, че сте се съгласили да Ви изпратим бюлетина, след изтичане на срока за погасяване на съответните задължения за предоставяне на доказателства.

 

Адаптиране на политиката за поверителност

Ние винаги поддържаме тази политика за поверителност  актуална. Затова си запазваме правото да я променяме периодично и да актуализираме промените в събирането, обработването или използването на Вашите данни. Текущата версия на политиката за поверителност е винаги достъпна на следния адрес.

[Домейн]

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт по-долу:

Имейлl: data.protection@alpenpharma.com

Задай въпрос

To prevent automated spam submissions leave this field empty.